Quizá muchos de vosotros ya lo habéis estado viendo estos días en nuestras publicaciones en Redes, hoy os lo queremos contar todo aquí también.
Son varias las decisiones que hemos considerado necesario tomar, ante la situación actual. Por un lado, hemos acortado el horario de atención en nuestras tiendas, hemos suspendido, temporalmente, el servicio de la tienda online, así como el de reparto a domicilio, y también hemos optado por cobrar, siempre que sea posible, con tarjeta o a través de las aplicaciones de los móviles. Consideramos necesario y responsable, adoptar todas estas medidas, con el fin de minimizar riesgos de contagio para todos.
En cuanto al pago con tarjeta de crédito, somos conscientes de que, para muchos de nuestros clientes, no es posible cumplir con este requisito, así que, en estos casos, hemos establecido un protocolo especial. Para empezar, el dinero del cliente y los posibles cambios, se depositan en un plato, nunca directamente en las manos. Y, además, nos colocaremos un nuevo guante sobre el que ya llevamos puesto, solo para realizar el procedimiento del cobro. A continuación, tras quitarnos este guante, nos desinfectaremos antes de continuar atendiendo.
Para la venta de pan, seguimos las recomendaciones que Sanidad ha dado a las panaderías y que consisten, fundamentalmente, en no coger el pan con la mano o con los guantes con los que luego se toca el dinero. Siempre que sea posible, el pan debe cogerse con pinzas y depositarlo directamente en la bolsa. En el caso de las piezas más grandes, no es posible utilizar las pinzas, pero en estos casos extremaremos las precauciones.
Tanto en nuestro obrador de Almudévar como en las tiendas de Almudévar, Huesca y Zaragoza (Avda. Goya, Cno. Las Torres y C/ Canfranc), seguimos trabajando, extremando las medidas de seguridad e higiene, para poder ofreceros, de la mejor forma posible, algunos de nuestros productos.
Nuestros panaderos, siguen elaborando los Panes estrella que tanto os gustan y que ahora, también podéis seguir encontrando: Almud, Chusco, Integral 100%, Monegros Semilla o Artesana, son alguna de las especialidades de pan que podemos ofreceros.
En las tiendas, como muchos ya conocéis, hemos acortado el horario de atención al público, siendo ahora de 9:00 h a 13:00 h. Os recordamos también, que es muy importante mantener la distancia de seguridad de 2 metros entre las personas, tanto dentro como fuera del establecimiento y que no haya muchas personas a la vez, en el interior.
Con el fin de agilizar las esperas, hemos creado una lista de los productos que os estamos ofreciendo para que podáis hacer vuestros encargos y recogerlos al día siguiente, de forma más ágil. El pan lo ofrecemos a diario, pero el resto de las especialidades disponible, solo podremos servirlas previo encargo. Otra de las medidas adoptadas, es la no tener venta directa de pastelería, consideramos que es lo más responsable.
Utilizando este sistema de encargos, las espera en el establecimiento se reduce al máximo, llegar y entregar, y de esta forma, minimizamos también el riesgo de contagio.
Si lo deseas, puedes descargarte esta lista para realizar tu encargo con rapidez, solo tienes que depositarla en la tienda en la que deseas recogerlo o enviarla por WhatsApp. Es importante tener en cuenta, que los encargos deben realizarse, al menos, el día anterior a la fecha de recogida.
Queremos daros las gracias porque estáis siendo muy comprensivos, esto nos ayuda a seguir adelante cada día. ¡¡Muchas gracias!!
Nuestros compañeros de obrador y tiendas, están haciendo un gran trabajo para ofreceros el mejor servicio posible, dentro de la situación, desde aquí también nuestro agradecimiento para todos ellos.
Y recordad….. Entre todos, siendo responsables, lo conseguiremos!!!
